Sajt za salon lepote i frizerski salon

Instagram ili sajt: zašto vam treba oboje

Većina salona danas ima lep Instagram profil, i to je dobro. Instagram je izlog: pokazuje radove, atmosferu i ljude. Ali kad neko traži novi salon, obično ne kreće od Instagrama, nego kuca na Google-u "frizer Novi Sad Grbavica" ili "manikir blizu mene".

Tu se pojavljuju Google mapa i sajtovi. Instagram profil se u tim rezultatima retko vidi.

Najbolje radi kombinacija: sajt za frizerski ili kozmetički salon dovodi nove klijentkinje sa Google-a, a Instagram im pokazuje radove i drži ih u kontaktu.

Postoji i praktičan razlog. Profil na mreži ne pripada vama u potpunosti: nalog može da bude blokiran ili hakovan, a pravila prikaza se menjaju bez najave. Sajt na vašem domenu ostaje vaš, sa cenovnikom, adresom i kontaktom koje uvek možete da izmenite. Na Instagram profil zato stavite link ka sajtu, a na sajt link ka Instagramu.

Šta sajt salona mora da ima

• Usluge po grupama: šišanje i feniranje, farbanje, tretmani kose, manikir i pedikir, nega lica, depilacija, šminka.
• Cenovnik sa cenama ili rasponima za svaku uslugu.
• Zakazivanje vidljivo na svakoj stranici, posebno na telefonu.
• Galerija pravih radova, pre i posle, sa kratkim opisom.
• Tim: ime, fotografija i u čemu je ko najbolji.
• Radno vreme, adresa i mapa, uz napomenu o parkingu ili ulazu iz dvorišta.
• Recenzije klijentkinja sa Google-a.
• Poklon vaučeri, ako ih nudite. To je čest upit pred praznike.

Kako to izgleda složeno na jednom mestu, pogledajte na našem demo sajtu salona lepote, napravljenom za zamišljeni studio u Novom Sadu.

Cenovnik: najposećenija stranica

Klijentkinja koja prvi put dolazi hoće da zna koliko će platiti pre nego što sedne u stolicu. Cenovnik skriven u Instagram pričama ili "cene u inboksu" odbija više ljudi nego što mislite.

Za usluge gde cena zavisi od dužine kose, gustine ili materijala, napišite raspon: "Farbanje, kratka kosa od 3.500 din, duga od 5.000 din". Ove cifre su samo primer formata. Dodajte i koliko usluga okvirno traje, jer to pomaže pri zakazivanju.

Ažurirajte cenovnik kad promenite cene. Stare cene na sajtu stvaraju neprijatne razgovore na kasi.

Online zakazivanje: tri opcije

Ne treba vam komplikovan sistem da biste imali zakazivanje preko sajta. Izaberite ono što odgovara načinu na koji već radite.

1. Poziv i WhatsApp: dugme koje otvara poziv ili WhatsApp poruku sa jednim dodirom. Dovoljno za većinu manjih salona.
2. Aplikacija koju već koristite: ako termine vodite u nekoj aplikaciji za zakazivanje, sajt samo vodi na nju.
3. Forma za upit: ime, telefon, usluga i željeni dan. Vi potvrdite termin porukom.

Važno je da zakazivanje bude na dohvat palca na svakoj stranici, a ne samo na kontaktu.

Napišite i pravila koja vam štede nerviranje: koliko ranije se termin otkazuje, da li kasnjenje skraćuje tretman i da li za duže usluge tražite potvrdu dan ranije. Kad je to napisano na sajtu, lakše je i vama i klijentkinjama.

Galerija i tim: prodajte rezultat

U salonu lepote ljudi kupuju rezultat, a rezultat se vidi. Galerija na sajtu ne treba da bude kopija celog Instagram profila, nego izbor od dvadesetak najboljih radova, složenih po uslugama: šišanje, boja, pramenovi, nokti, šminka.

• Koristite fotografije vaših radova, snimljene na dnevnom svetlu
• Uz fotografiju napišite šta je rađeno, recimo "balayage na srednje dugoj kosi"
• Za tretmane lica i kože budite umereni sa pre i posle fotografijama i ne obećavajte rezultate
• Tražite saglasnost klijentkinje pre objave fotografije na kojoj se vidi lice

Stranica tima je jednako važna. Klijentkinje često biraju frizerku ili kozmetičarku, ne salon. Fotografija, ime i jedna rečenica o tome u čemu je ko najbolji, recimo "kovrdžava kosa" ili "gel nokti", pomažu da nova klijentkinja zakaže baš kod prave osobe.

Ako prodajete poklon vaučere, napravite im mali odeljak sa iznosima i načinom kupovine. Pred praznike i rođendane to je čest razlog da neko uopšte otvori vaš sajt.

Lokalni SEO: frizer u vašem kraju

Ljudi traže salon blizu sebe. Zato sajt treba da pominje grad i deo grada: "frizerski salon Grbavica", "kozmetički salon Vračar", "manikir Novi Beograd blok 45", "šminkanje za maturu Novi Sad".

• Napišite grad i deo grada u naslovu početne stranice
• Za glavne grupe usluga napravite posebne stranice, recimo frizerske i kozmetičke
• Popunite Google Business profil: kategorije, usluge, fotografije, radno vreme
• Proverite da su adresa i telefon isti svuda

Detaljan vodič za Google profil je u tekstu Google Moja firma.

Česte greške na sajtovima salona

• Samo link ka Instagramu, bez cena i radnog vremena
• Fotografije sa banke slika umesto vaših radova i vašeg prostora
• Zakazivanje sakriveno na dnu kontakt stranice
• Radno vreme koje se na sajtu razlikuje od onog na Google mapi
• Galerija od stotinu fotografija bez izbora, koja se sporo učitava na telefonu

Za većinu salona dovoljan je sajt za salon lepote iz paketa Start od 499 €, gde svaka grupa usluga dobija svoju stranicu. Salon sa puno usluga i blogom bolje prolazi sa paketom Biznis od 799 €. Tekstove pišemo mi, a sve cene su na stranici sa cenama paketa.

Česta pitanja