SEO za male biznise: kako da vas nađu na Google-u

Šta je SEO optimizacija, jednostavno rečeno

SEO (optimizacija za pretraživače) je skup poslova koji pomažu da Google razume čime se bavite, gde radite i zašto ste dobar izbor. Cilj nije da budete „prvi na Google-u“ za sve, nego da vas nađu ljudi koji traže baš ono što nudite, u vašem gradu.

Za malu firmu to su obično pretrage tipa „stomatolog Novi Sad“, „servis klima Zemun“ ili „frizer blizu mene“. Takvi ljudi već imaju problem i traže nekoga ko će ga rešiti. Zato je lokalna pretraga za male biznise vrednija od bilo kog širokog pojma.

SEO ima tri dela koja rade zajedno:

• Sadržaj: tekstovi na sajtu koji odgovaraju na pitanja koja klijenti zaista postavljaju.
• Tehnička strana: sajt koji se brzo otvara, radi na telefonu i koji Google može lako da pročita.
• Poverenje: recenzije, pominjanja vaše firme na drugim sajtovima i dosledni podaci o firmi.

Kako Google bira koga da prikaže u vašem gradu

Google za lokalne rezultate javno navodi tri glavna faktora: relevantnost (koliko se vaš profil i sajt poklapaju sa pretragom), udaljenost (koliko ste blizu osobe koja traži) i istaknutost (koliko je firma poznata, kroz recenzije, pominjanja i linkove sa drugih sajtova).

Na udaljenost ne možete da utičete. Na druga dva možete, i tu mala firma ima prostor da pobedi veću koja se ne trudi.

U praksi to znači dve odvojene trke: mapa sa tri firme na vrhu i klasični rezultati ispod nje. Za mapu je najvažniji Google Business profil, za klasične rezultate sajt. Najbolje prolaze firme koje imaju oba i drže ih usklađenim.

Primer: frizerski salon na Novom Beogradu sa sređenim profilom, pedesetak recenzija i sajtom na kome postoje posebne stranice za šišanje, farbanje i svečane frizure ima realnu šansu i na mapi i u rezultatima ispod. Salon koji ima samo Instagram profil, i pored lepih fotografija, za te pretrage najčešće ne postoji.

Relevantnost gradite tekstom: što jasnije napišete šta radite i gde, lakše vas Google poveže sa pravom pretragom. Istaknutost gradite vremenom, kroz recenzije, upise u imenike i pominjanja na lokalnim portalima.

Osnovna SEO optimizacija: šta možete da uradite sami

Većinu osnovnih koraka možete da uradite za jedan vikend, bez ikakvog znanja programiranja.

1. Sredite Google Business profil. Tačan naziv, adresa, telefon, radno vreme, kategorija i bar desetak pravih fotografija. Detaljan vodič imate u tekstu Google Business profil: vodič za lokalne firme.
2. Proverite da su podaci svuda isti. Naziv, adresa i telefon treba da budu napisani na isti način na sajtu, Google profilu, Facebook stranici i u imenicima.
3. Upišite se u lokalne imenike. Poslovni imenici za Srbiju, strukovna udruženja, lokalni portali. Svaki upis je još jedan signal da firma postoji i radi.
4. Tražite recenzije od zadovoljnih klijenata. Redovno, pošteno i bez nagrada u zamenu.
5. Odgovarajte na recenzije. I na dobre i na loše, kratko i ljubazno.

Ovo nije jednokratan posao. Radno vreme za praznike, nova usluga ili promena telefona treba da se odmah vide i na profilu i na sajtu.

SEO optimizacija sajta: šta sajt mora da ima

Ovde najčešće zapinje. Mnoge male firme imaju sajt od jedne stranice na kojoj piše „nudimo širok spektar usluga“. Google iz toga ne može da zaključi ni šta radite ni gde.

Tekst piše čovek za čoveka. Ne ponavljajte „stomatolog Beograd“ deset puta u pasusu. Objasnite uslugu, kome je namenjena, koliko traje, koliko okvirno košta i šta klijenti najčešće pitaju.

Google u svojim smernicama za sadržaj jasno kaže da nagrađuje tekstove pisane da pomognu ljudima, a ne tekstove pisane samo za pretraživač. Za malu firmu to je dobra vest, jer vi najbolje znate šta klijenti pitaju.

Izrada sajta i SEO: zašto je bolje raditi ih zajedno

Najskuplja greška je da prvo napravite sajt, pa tek onda razmišljate o SEO-u. Tada se često ispostavi da struktura ne valja: sve usluge su na jednoj stranici, adrese stranica su nečitljive, tekstovi su prekratki. Popravka znači delimično ponovo praviti sajt.

Kada se izrada sajta radi sa SEO planom od prvog dana, redosled je obrnut. Prvo se utvrdi šta ljudi u vašem gradu kucaju, pa se za najvažnije pretrage naprave stranice. Tako sajt od početka ima šansu da se pojavi u rezultatima.

Zato kod nas paketi Start i Biznis uključuju lokalne ključne reči (fraze koje ljudi kucaju u Google). Paket Start (499 €) ima stranicu za svaku glavnu uslugu i upis u 5 poslovnih imenika, a Biznis (799 €) kompletan SEO plan i blog sa dva početna teksta. Podešavanje Google Business profila je uključeno u sve pakete. Pogledajte pakete i cene.

Koliko traje dok SEO počne da daje rezultate

Pošten odgovor glasi: zavisi. U manjim mestima i užim delatnostima nova stranica može da počne da se pojavljuje za nekoliko nedelja. U Beogradu, za tražene usluge sa puno konkurencije, obično treba nekoliko meseci doslednog rada.

Od prvog meseca možete da pratite da li vas Google prikazuje (u Google Search Console, besplatnom Google alatu), koliko poziva i upita dolazi sa profila i sajta i za koje pretrage vas ljudi nalaze. Pozivi i upiti su pravo merilo, ne pozicija za jednu reč.

Dobar znak je i kada ljudi pri pozivu kažu da su vas „našli na Google-u“. Pitajte nove klijente odakle su čuli za vas i zapišite odgovor, to je najjednostavnije merenje koje postoji.

Ako vam neko garantuje prvo mesto za dve nedelje, budite oprezni. To niko ne može da obeća, jer redosled određuje Google. Ako razmišljate da SEO prepustite nekome, pročitajte koliko košta SEO optimizacija u Srbiji.

Česta pitanja